ビジネス向けモノクロレーザープリンタ部品無償交換

NECは富士ゼロックス株式会社が2000年7月から2006年9月まで製造した、ビジネス向けモノクロレーザープリンタにおいて、無償部品交換をアナウンスした。

今回の事象は、画像加熱定着器の一部に樹脂部品の成型不良品が混入。漏電により最悪発火を伴う障害が発生する可能性があるとし、当該モデルの定着器無償交換を行う。対象製品の累計販売台数は約28万台。

対応は「NECプリンタお客様受付センター」を設置し、電話またはメールで対応。該当の場合、NECフィールディング株式会社が部品交換に出向く事になる。

文： GDM編集部 松枝 清顕
日本電気株式会社： http://jpn.nec.com/