エプソン、液晶一体型PCの不具合で無償修理。HDDケーブル劣化による起動不良、発煙などのおそれ

2015.06.29 17:14 更新

2015.06.29 配信

エプソンダイレクト株式会社（本社：長野県松本市）は2015年6月29日、一部液晶一体型PCの起動不良に起因する「液晶一体型デスクトップパソコン無償修理のお知らせ」の不具合情報を公開した。

製造番号を確認、該当製品のユーザーは修理申し込みを

液晶一体型デスクトップパソコン無償修理のお知らせ（異臭・発煙のおそれ）
http://www.epsondirect.co.jp/support/information/2015/pt/index.asp

エプソンダイレクトサポートより、液晶一体型PCについての不具合情報がアナウンスされた。HDD用電源コネクタの絶縁性能劣化により、PCが起動しなくなるという不具合。該当製品のユーザーは、修理申し込みにより性能改善を施したHDDケーブルとの交換を受けることで、正常に使用できるようになる。

該当製品として挙げられているのは、2012年10月から2014年9月の間に出荷された「Endeavor PU100S」「Endeavor PT100E」「Endeavor PT110E」の3製品で、それぞれ対象の出荷期間は異なる。該当製品は製造番号から確認が可能で、製造番号は本体背面の製造銘板に記載されている9桁の英数字だ。