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[発表] ドスパラ、31店舗に「Windows エキスパート Silver」取得販売スタッフを配置
2009年10月6日火曜日更新	2009年10月5日プレスリリース


全国31店舗及びウェブ通販のパソコンショップ「ドスパラ」を運営する株式会社サードウェーブ（東京都千代田区）は2009年10月5日、全店舗に「Windows エキスパート Silver」取得の販売スタッフ配置完了を発表した。 ■顧客のニーズにあわせた提案力を保持し更なる顧客満足度の向上へ・全国31店舗すべてに「WindowsエキスパートSilver」配備完了　http://www.dospara.co.jp/press/091005.html 　「Windows エキスパートSilver」とは、Microsoft Windows 7の新機能、エディション別・Windows VistaおよびWindows XPとの違い、互換性情報、必要なシステム要件、さらにお勧めについて、マイクロソフトの特設ページにてオンライントレーニングを受講し、理解度テストにてWindows 7の理解を得たと認定された販売員が取得できる認定資格。　全国31店舗すべてのドスパラ実店舗に認定資格取得者を配備したことで、顧客ニーズに合わせた提案や自社ブランド「Prime」パソコンを始めとするPCパーツ全般のアドバイスとアフターケアにおけるより高い顧客満足度のサービスが提供できるとしている。

TEXT：G&D matrix 松枝清顕パソコンショップ　ドスパラ http://www.dospara.co.jp ■[新製品] 特典付き「Windows 7」DSP版、本日25日より予約販売がスタート(2009/9/25) http://www.gdm.or.jp/pressrelease/200909/25_02.html ・この記事のTop ・Pressrelease Top